年初有個問題很困擾我，因為我們和客戶合作方式，是會將客戶窗口會當成我們的 team member 一起跑專案。
如何快速辨識出客戶的思考模型，找出適合的引導方法，這問題真的考倒我。
後來學到一組系統，以行為做分類，還蠻有幫助的
野薑工作室
重新計算財務模型，來到分配紅利比例要怎麼抓的問題。查了一下上市公司，最高是抓 30% 分配給員工。
想了想，覺得我們只是行號，應該和餐廳比較接近。打電話問開餐廳的朋友，表示這是看老闆開心，也沒有什麼規定，聽聞業界老闆多保留 5 成以上盈餘，除了為來年最準備，通常老闆薪資會低報，所以會用紅利去補。
前天吃飯，一位朋友聊公司上的事情，
：我真的不知道我怎麼了，我和主管問答，從旁觀來看也很正常，但我就是瞬間暴怒。
：看來就像是一般同事對話，他也只是在確認事情，對嗎？
：對，事後來看也蠻正常的。
：他問問題是可以的嗎？有符合你的作業流程嗎？
：有，這也是我困擾地方，是我邀請大家給我意見的。其他人給意見，我是主持人整理就好，但面對主管就會瞬間暴怒。
：hmm ，你聽起來像一團迷霧。還是你要不要試試情緒卡（？
（ 掏出手機，點開相簿）
：左右滑滑，有在意的詞就說出來，我幫你記錄。
：憤怒、急躁、厭煩、不悅、輕蔑、擔心、困惑⋯
：這是你剛剛提到的詞，感覺如何？
：為什麼會有輕蔑呀？
：有什麼關係會讓你有輕蔑感嗎？
：（ 當機 5 分鐘 ） 國中同學 OOO ⋯
開啟回憶模式後理解，這位朋友的國中同學，是曾經好朋友，在籃球賽中擔任主投角色，要求每個人將球傳給他投，有一天沒傳給他投就被吼了。
主管和這位同學，兩人有很多特質相近。朋友下意識將兩人連起來。
解開後，朋友表示肩膀輕鬆超多，雖然還是不喜歡主管，但至少知道自己暴怒是怎麼來的。
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在 2020 年接觸這個詞，還不太會念， fa⋯ 什麼的。
會議主持人的功能，也只有模糊認識。大概知道是要引導現場人發言，盡量少講，收集大家腦內看法。
剛好那時，陳俊嘉新上任小組長，我們有一陣子都在收集各種會議模型，研究各種開會方式。
還蠻有趣的，要如何「對齊」每個人腦內想法，從 2 人 ～ 100 人，有各種技術協助人們站在同一條道路上。
但還是得說，這種學習，屬於實戰係，只有經過一場場會議練習，才有機會理解書中內容。
最近幾場會議，不論是副本還是工作，開始有感受到，喔！我懂書裡在講什麼了，原來這就是會議主持人作用。
一開始只知道，自己少講多讓對方講，頂多到對齊，但常常還是走向發散。現在可以引導，挖前後脈絡，指出衝突到收斂。
（ 最近收斂技術越來越好 
）
）和陳俊嘉討論，我以為只要升主管都會練這技能。但其實沒有，這技術還是和體制有關，如果是威權型管理，是不需要這技術。只是現在職場越來越不吃威權這一套，如何對齊和引導，真心覺得蠻燒腦的。
昨天去誠品看成功人士的書。發現各國的主軸、書寫方式、對成功想像都不太一樣，互相對照，還蠻有趣的～
各國的成功人士書寫主軸 –
美國：樂觀正面、積極嘗試、最終將公司賣掉
台灣：勤奮努力、傻人有傻福、最終會買房買車
日本：一生懸命，傳承家業
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簡報學問大！感謝 商業思維學院 簡報營活動
之前有感於簡報學問很多。在製作工作室的 saleskit 簡報時，開始考慮委託專業協助。
關鍵不在於設計。關鍵在於簡報架構，完全依賴自己想像土炮。每次覺得自己在土炮時候，都想抄答案。
這次商業思維簡報營，滿足抄答案的需求。會需要做 saleskit , 多是 toB 企業。雖然說不是同行，但可以借鏡。這點來說，就非常足夠了。
簡報一直是，我們和客戶對齊的工具。也會邀請客戶在簡報上協作。
這次學到，簡報可以分為，對內 vs 對外。
對外分為兩種：
1. 6 min 電梯簡報，陌生開發用
2. 20 min 對齊簡報，服務說明用
對內主要是對齊：
1. 讓人可以從 A 點 → B 點
我很喜歡這種，可以直接抄答案，有框架的東西。因為這可以讓我們釋放腦力，將精力放在細微調整上。如果沒有框架的話，每次要重新想架構，就耗去一半精力了。
雖然設計工作室，對外給人形象是創意為主，但我認為，框架和流程，才是支撐起創意的骨肉呀～
