週覆盤 week 13 – 休假前壓縮的一週

by Ginger

本週小記

這週非常非常壓縮,本來任務排很緊了,又搭上四位新客諮詢,整個是爆炸滿。我採取速戰速決的作法,10 分鐘內能搞定的,可以直接插單。10 分鐘內不能搞定的,直接約放假後。

新 PM 也察覺到變化,馬上調整節奏跟上。不得不說,和老手一起工作好處之一,就是可以很快調整節奏,不需要多做培訓。這也是我認為,新創公司如果已經摸到利基市場,直接請老手會比請新人好。對老手來說,不一定要高薪,更多是想獲得自由和權限。

非常期待休假,而且這次休假和過往不同是,我有代理人了~~從自己開工作室起,我從來沒有真正休假過。即使和客戶講,我接下來要進入休假,也是隨時回訊的狀態。但這次休假,我從去年 11 月開始籌備,面試 12 位,中間經歷培訓、交接客人、加強特訓。就是期待能將自己放鬆到,非常想回來工作的程度。如果能放鬆到 「 啊~我好想回去工作喔 」那代表有好好將內在累積疲勞消除。

除此之外,我也想趁這次放假,好好思考工作室走向,要如何在 AI 大浪潮中航行前進。如果能捕捉到有價值想法,那也算是值回票價了!

心智科技

(暫停) 這週在 Monospace , 和一位要做 AI 創業工程師聊。我領悟到一個道理,這次 AI 浪潮翻新速度非常快,比過往節奏都來得快,如果單純做技術軟體的缺口,一下就被幹掉了。但這一切領悟,是來自於商業思維百科的訓練。不得不說,去年死磕硬磕,每週看三篇的堅持逐漸發酵中。我可以很快的辨識出,對方商業思維上邏輯的漏洞,因為百科提供背景知識,就像是一張底層地圖,任何 Idea 放上去後,可以辨識出缺漏是那些?要驗證那些?優先順序等等。

百科讚,休假回來後,要繼續來做一週打卡三篇的任務。

野薑工作室

上週察覺到,我和新 PM 話語背後各自帶不同目標,導致話語對不起來。這週立刻展開對齊,我們開會方式是:

  1. 先寫自己半年內的目標,分為大目標、中目標、小目標
  2. 沿著目標寫下,上週遠端工作的問題,加上情緒:擔心、顧慮
  3. 好奇對方的問題

對齊完後,我清楚明白新PM 目標了,新 PM 也清楚我的目標。我們發現,之前卡點有很大一部分是來自於,我們只能計算時間和金錢這種客觀條件,但這兩把尺,不能全然描述工作樣貌,比如工作上自由程度帶來的快樂感,可能會讓整體更有動力工作,但無法被時間和金錢測量。

再來是要產生價值,不是只有時間和錢就能搞定。是需要每位工作者,運用「時間、錢、腦力、勞力」才能煮出價值。然後這些價值,要拼起來,客戶才會買單。我們會選用「錢、時間」作為交換條件,只是因為這兩種元素,相對客觀和好計算,比較不會有爭議,如此而已。但只有「錢、時間」並不會產生價值,就如同買了生肉、生菜,還無法變成一盤菜是一樣道理。

所以我們做一大膽決策,撤銷排班制度!

取而代之是,我會在 retro 會議問 member 問題

  1. 目前工作負荷量 1 – 10 分是幾分?(記錄下來)
  2. 目前薪水和工作負荷量匹配程度如何?1 – 10 分是幾分? (記錄下來)
  3. 目前身心狀態如何?

至於利益部分,則是採取底薪和分紅方式處理。因為 PM 是第一線工作,理論上,客戶數變多 → PM 工作量會變多 → 工作室收入會變多 → 可以分紅的錢會變多。因為有財務系統幫忙,我可以按照比例做分紅。

再來是,我們依照會議結論,整理出:權責利、原則。作為會議結論。

我感受到自己,相比去年菜鳥主管,已經更進一步。去年真的很痛苦,同時要擔任招募客戶、重建流程、菜鳥主管,三種角色一口氣展開,是非常巨大挑戰。明明知道自己面臨巨大挑戰,但還是不自量力,接下許多外務,導致自己和 member 關係大爆炸,客戶不滿意,身體也直接不客氣爆掉。

相比於去年的自己,今年顯然在主管這領域更進步了,還算滿意。

前一週最大成就

(未來已經實現目標的我,對於這件事有什麼想法和感受)

用更成熟方式,和新 PM 對齊彼此目標和感受,搭建信任基礎。信任很重要,可以節省很多成本。花時間搭建信任基礎,是有效益的。

前一週最大挑戰

(未來已經實現目標的我,對於這件事有什麼想法和感受)

壓縮的一週,但我完成了!可以放心的出國休假~~(開心)

下週最重要的一步,達成目標可行的做法

(規劃下一星期,讓那些成就和亮點發生,更接近個人未來願景)

心智科技

休息休息

野薑工作室

休息休息

健康

認真調查回國後要經營品牌事情。這件事讓我很為難的原因是,我發現 FB 的社群關係和數字,對我個人精神健康帶來很大壓力。也導致身體的生理期,會因為精神壓力不穩定。如果要備孕的話,減少精神壓力,是必須注意的條件。

但經營品牌這件事,對工作室很重要。後來我想通了,我要將工作室品牌,和老闆品牌拆開來~~!工作室繼續用粉專和官網去帶,在休假後啟動,我可以找行銷顧問協助,更有策略的規劃發文。如果品牌經營,可以透過建立系統,將人氣經營起來,那代表我後續可以找人接手,不用承擔數字帶來精神壓力。

老闆品牌的話,則是用個人粉專和 《 Ginger 聊聊 》來經營。可以更自由一點分享。也代表我可以往後丟到第三季,再來啟動這件事。

財務

客戶匯款了,鬆一口氣,果然要固定節奏管理財務。才能察覺到現金水位變化。說到水位,最近水情吃緊,我看政府用綠色、藍色、黃色、紅色燈號來表示現金水位。讓我有個靈感,我可以不用將詳細數字揭露給 member 看,但我可以用燈號,來表示現金水位。

之前有看過一種做法,是公司每轉進 100 萬,老闆就在門口的透明箱子放入金條。當金條箱滿時候,員工就能分金條。我想我可以來建立這機制,先用簡單符號表達現金水位。之後再來建立分紅機制。

學習

即使這週很緊湊,還是將《 衛生紙計畫 》看完了。充滿啟發的一本書!作者主張,盡可能善用資源和腦內創意,去創造出無限的未來。當然不只這麼啷的一句話,裏面有很多實作方法,讓我躍躍欲試!回國後,再將這本借回來實作。

生活

委託販售的 UPS(不斷電系統) , 還真的有人買。前陣子,因緣際會被塞了一台 UPS , 還有另外 2 台在親戚家。後來我發現這台型號全新也要 1.7w,二手一定會有空間,但要銷售這種專業性電器,實在令人頭痛。我和弟弟聯絡,可不可以在他賣場販售,出貨我們處理,銷售交給他。弟弟很有買賣天份,調查完 UPS 性質後,推出兩種方案,搭配文案,很快就有人來問。

本來以為照以前方式下單和出貨就行了,但沒想到,UPS 超重~~超過物流公司收貨公斤數,又卡到蝦皮的信用機制,只好和買家協調,等蝦皮審核過關後,再請他下單。這中間,弟弟流暢的處理,貨流、金流、客服。讓我更加確定,他是相當有買賣天賦的節奏人。

我後來發現,節奏類型同學,特別容易出現在實體店面中。因為要同時管理,客人流、金流、物流、資訊流,讓這些流彼此配合成為協和的交響曲,是一種天賦!對於其他類型同學,比如說,像我這種發電機,自己就是亂源,不可能協和節奏。對於鋼鐵同學,則是太多變化,他們會爆炸。對於火焰同學,他們會特別關注客人,其他就直接忽略。

從新認識自己家人,用新的方式合作,也是嶄新的體驗。

You may also like

Leave a Comment