2024 週覆盤 week 14 – 銷售漏斗運作中

by Ginger

本週小記

這週遇到地震,也遇到廣告小偷,真沒想到竟然有這種方式去偷別人的廣告費,也算是長見識了。

趁四天連假,約老朋友出來吃飯,婚後大家都忙,有小孩有先生,能暢快聊天的機會實在蠻少的。

野薑工作室

沒想到會遇到廣告小偷,原來我的帳號在 2 年前,就已經被入侵,遠端的機器人一直在等待我下廣告的那一刻,當我開始跑廣告時,廣告小偷會自己開啟一則新廣告,用每分鐘 20 元速度消耗經費,非常驚人,一小時就會投放 1200,等我醒來發現後,已經被投放了6000 左右。

廣告小偷是機器人,即使我關閉廣告,他仍會在下一秒自動開啟。唯一方法是,將 FB 所有的裝置登出 FB ,的確有可疑的裝置是從江西登入,檢查所有的授權並且取消。接著,更換全新的密碼,才能阻止廣告小偷。( 如果沒有將所有裝置登出,即使更換全新密碼,也沒辦法阻止廣告小偷 )

再來是,向 FB 進行申訴,我將細節留在這兒 《 FB 廣告被盜用,緊急處理守則 》。FB 回應很快,立刻表達會退款,但聽說要等半年。然後,信用卡會直接被 FB 禁用,等於是要換一張信用卡。

這週聽了電商Luke 的新計畫介紹,覺得可以當成我們標準品的基礎。先生問我,這樣會算是競爭對手嗎?我認真想想,覺得應該不是,Luke 是服務那些想「自助式」的客人,這塊市場有很多解決方法,可以自己爬文,自己研究,以帶路姬來說,她提供的價值是將零散資訊,整合成有系統的知識,照著步驟可以架出來。Luke 則是直接提供一個架好的站,讓你進去自助修改。在自助式的客人中,的確很有吸引力方案。

野薑客人多屬於「採買服務」的客人。他們通常有主業要顧,還要再跨領域自己搭建網站,是相對沒效益的事情。所以會寧可找人服務。這一點來說,是相當不同的。但我還是得穩定模組的客製化幅度,因此想朝標準品前進,我和朋友說,就像是「樣品屋」,客人看過後,當他想更換 OOO 、增修 OOO ,那客人會很清楚意識到這是他自己要增修的,那收費是當然的。

標準品,如果能借用別人做好的模組,打造出樣品屋給客人參考,是有助於客人想像未來,也能縮減溝通範圍。這條路是對的,但如何前進,還是覺得相當模糊。

心智科技

暫停

前一週最大成就

  • 第一次處理廣告小偷,如果我不是這一行的,大概也束手無策吧

前一週最大挑戰

  • 小禮物漏斗還沒架設完,要如何將內容塞進 7 封信還蠻困難的。

下週最重要的一步,達成目標可行的做法

(規劃下一星期,讓那些成就和亮點發生,更接近個人未來願景)

心智科技

暫停。我估算要等新 PM 同學上線後,才能再推進。但我的確可以抽空寫文章 《薑薑的家庭經營筆記 》 ,先以一週寫ㄧ篇的目標前進。

野薑工作室

下週能將小禮物7日信架設完成,小禮物漏斗就算是告一段落了。接下來,就要進行公開課漏斗。新 PM 要培訓,新客人要接待,蠻多事要做的。

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健康

繼續維持。

財務

因為先生擔任財務,但又要上班,我們只剩下假日和平日晚上,可以對財務。現在一個月約 4 小時對帳,加上我自己財務出納,一個月 4 小時,大約是 8 小時。

分工來說,我現在是處理出納、追款;財務處理往來、應收應付、會計科目、年度結算。

是有大幅縮減之前,每個月耗費 24 小時的狀況。

諮商&原生家庭

大弟又因為媽媽和爸爸吵起來,媽媽仍然默不作聲。我看到大弟的孤立感,也看到卡普曼三角形發威中。雖然媽媽很享受卡普曼三角形的感覺,但我決定要弱化卡普曼戲劇三角形,不然全家都很辛苦。

我面對卡普曼三角形的三種角色:加害者、保護者、受害者,分別有不同應對方式。

面對加害者,要釐清來意,通常加害者是好意,將好意傳達出來。

面對保護者,要提供支援,減輕保護者孤立無援的感覺,讓保護者的武裝卸除。

面對受害者,則是要賦能,讓受害者知道自己有其他能力,例如協商能力,不用一直依賴保護者。

我立刻打電話給我爸(加害者)搞清楚他的來意,將他的好意傳到群組。再聯絡我弟,表達已經有先和爸爸溝通,提供他有支援的感覺,大弟立刻緩和許多。

看到大弟的緩和,我也看到過往,我們小孩是多麼渴望媽媽,可以協調小孩和爸爸的關係。但我們持續失望,一路來都被媽媽當工具去攻擊爸爸。

經過這一輪後,我看到破解卡普曼的方法,還不敢說是百分百解,但我抓到一線索:我可以將卡普曼的知識帶給弟妹,讓他們知道,感受到,進而不擔任那個角色,他們就能離開卡普曼的牢籠。

我媽和我爸,因為只有兩個點,自然也無法形成卡普曼三角。

生活

四天連假珍惜的放,和老朋友約餐廳吃飯,

好吃的餐點,優質的服務,讓我們能專心聊天,完全昇華這次的聚會體驗。好到讓我覺得,天呀,我之後都要和朋友約這兒。

好久沒放假了,有點想等每個月2單的目標達成後,就來去渡假。

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