本週小記
因為媽媽要做肝臟移植,回到老家幫忙,本來以為,可以一邊照護,一邊做工作。
結果,我像是進入第一線戰場一樣,只能不斷地解決突發狀況。
我立刻請 PM 過濾這週一定要完成的任務給我,其他往後推。
分析第一線狀況,先濾出不穩定的因素。
我們家人口多,有 6 位,看似人手夠,但對應的,每個人的想法都不同,溝通成本高。
我媽媽病況像是做雲霄飛車一樣,時好時壞。
我爸爸也很不穩定,他本來容納情緒能力就少,再加上他的腦袋迴路和一般人有很大的落差。想要省錢,又想要展現一家之主樣子,但完全幫不上忙,還需要折損 0.5 人去安撫他。
我弟妹是夜班擔當,每個人都有自己想法,需要配合白天工作。整體上還算能合作。
捐贈者是我小弟,他因為和媽媽心結,加上年輕,整個情緒變得很不穩定。
醫院!也是不穩定的因素,我可以明顯感到醫院的人手不足、床位不足,但會給出完全相反方向的訊息。早上住院醫生說要出院,下午主治醫生說不要出院。晚上護理師說不要紀錄尿液,隔天醒來護理師問我昨天尿多少。
各種親朋好友的想進來慰問幫忙。
我真的覺得,天呀,經營公司都沒這麼累。
我當下決定先搞定我爸,固定他的行程表,讓他每天早上 7:00-12:00 像是上學一樣出現在醫院。他只要一焦慮,就會狂打電話給第一線照護者,但第一線照護者有很多事要做。所以讓他每天來,感覺自己好像有點用處。下午還是可以去上社區大學課程,晚上可以去佛堂念經,調劑身心。當每天排班固定後,他變得穩定很多,不會干擾第一線工作。
護理工作比較吃重的是下午、晚上。下午會有主治醫師,晚上則是要應付照護各種需求。這些時段就安排年輕人。
我在醫院附近租一間套房,讓照護者和物資,可以停泊這個空間。如果院方趕人,也可以先送病人到套房,有急診什麼都很方便。
醫院是大型組織,有部門間的隔閡,也有各自的立場。漏球、意見兩極,狀況蠻頻繁的,雖然很賭爛,但我可以理解,這就是台灣醫院現況。我當下打電話給醫界親戚,了解醫院的位階、權力關係,和溝通要點。
弟妹的情緒,就開一個群組,鼓勵彼此分享。有流淚都是好事。小弟我就帶在身邊,讓他陪我跑上跑下,也一邊穩定他的情緒。
我將需求優先權劃分:
醫院 > 照顧者 > 病人 > 探望者
探望者的需求,如果和前面有衝突,請探望者配合,不可以越階。第一線人員,也可以用這排序,決定要先處理那個需求。
經過一週處理,開始有點運作雛形。有班表,有照護日誌,有優先權,有空間,有合作流程和習慣。開公司讓我理解,要先安定:角色、流程、物資。這些穩定後,就比較有餘裕接殺球。我真的覺得,要不是我有開公司,根本不可能在這種混亂現場,建立起合作模式。
但說真的,我還是有感受到,我和我爸媽的衝突,來自於靈魂本質的衝突!不是什麼家庭衝突。而是我們腦袋的優先價值觀排序,是不同的系統。我爸媽腦袋裝的是「家族價值觀」,個體不重要,但絕對不能減損家族。所以當家族長輩要來探望時,病人要配合長輩的時間,完全的黑人問號( 被我罵過後,乖乖的配合我們班表 )
我們女兒被要求不能分家產,因為我們已經是嫁出去,屬於別人家的人,如果分家產,會對家族帶來蒙羞,也會讓家族的祖產不完整。說真的,依照家族價值觀,我是嫁出去的女兒,是不用回去幫忙的。我看到現象是,我爸媽想用核心家庭的資源,滿足家族的價值觀。所以,女兒不能分家產,但要回來照護。
但我不是,我腦袋裝的,是「 個人主義 」 。個體是最重要的,其次是核心家庭,之後是社會。家族不在這排序中。我們衝突不是什麼家庭衝突,而是世代的腦袋,內裝系統就是不一樣!就像是 Android 和 iOS 就是不同的系統!是這種等級的差異,才不是什麼版本衝突。
我再度覺得,在這個家,只有我自己能保護我自己,必要時,罵人教訓人揍人都要做到。我們不是照顧 2 人,一個是我媽,一個是我爸。小時候照顧者角色又出來了。但現在不同,我再也不要委屈自己,因為這種衝突,根本不是委屈自己就能解決了。如果爸媽無法為自己負責,那對應的權力自然要削減。
野薑工作室
也因為生命這堂課,我認知到,維持小團隊運作風險頗大。人生總是會遇到,爸媽生病、生小孩等等現象,這是無法避免的。事業的制度是要配合人生,盡可能讓團隊成員,可以有應對人生風雨的餘裕。
我決定要將店面宇宙擴大到 20 人核心團隊,周邊團隊擴大到 100 人。未來有任何的風險,都能彼此照應。就像是 PM 現在能幫我應對客戶,任務排序。有團隊的存在,就能有互相照應人生風雨的餘裕。
心智科技
如果就心情來說,會不知道這是短跑還是長跑。對我來說,只要不進入長照,都是幸運的結局。
我也再度感受到生命的催促,如果 70 歲就會離世,我已經來到一半了。
這專案總是讓我覺得停滯不前。有點苦惱。
健康
因為睡陪伴床的關係,醒來腰拉傷了。看了兩間物理治療,都表示說核心肌群無力,尤其是深度的核心肌肉。
意外的是,深度核心肌群用呼吸就能訓練。
好!來好好練核心肌群。
財務
因為多了老家的醫療開支,覺得財務壓力頗大。我也再度覺得,目前賺的錢,是無法應對風雨的。如果要加上養小孩,需要更多的錢。
等照護專案穩定後,要更積極努力賺錢。
心魔
無
生活
生活的步調變動很大,我幾乎無法預測三天後的行程。
說老實話,我本質不太喜歡這樣子。
希望這只是短跑,對我來說,只要不是長照,其他結局都是幸運的。也因為和爸媽近距離接觸,真心覺得,我和這個家的爸媽,在靈魂本質上,就是有很大的差異。
小時候那種格格不入感覺又回來了。
我媽媽本質是比較混亂的,沒條理的。
我是那種,包包每一格都有固定功能,分門別類的放置。我媽是所有東西全部塞進去,找不到,再怪罪別人。
雖然家人離世會難過,但我還是不想和他們生活。我不想過著,沒界線的生活,一切都亂糟糟的生活,有責任就往外推的生活。
我還是很心疼小弟,這麼年輕就要承受捐肝。當我媽打電話和親友炫耀,四個小孩好好「用」的時候,我真的感到不可抑制的憤怒,很想往這個人頭上巴下去。
我們是物品嗎?生來就是給妳「用」的嗎?妳怎麼可以這麼理所當然?不為自己身體負責,搞爛了,就從一個小孩身上拿肝。
我真的很想巴下去!