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Ginger

Ginger

行動派、開副本、 創業路上學習者。以航行在大海眼光看待人生。關注領域有:設計 | 商業 | 心理。 → 歡迎訂閱本站加入 RSS reader → 合作來信:chenyijyun@gmail.com

經營心得

我在招募團隊重視的六大特質

by Ginger 1 11 月, 2022

最近經歷事件讓我深深覺得,要在找人這邊建制一組合作習慣。

因為想做的事情很多,不免就要將事務分工出去,讓腦袋空出來去思考下一步。也知道自己很菜,還沒經歷過夠多人情世故,最近不斷被吃豆腐,讓我體認到,這是老天爺給的功課,他告訴我

  1. 要大量練習看人,不能再依賴親友圈找人
  2. 建立一組合作習慣,即使沒有黑字白紙簽約,也要讓合作習慣來幫助合作順利

我分析會需要找人情境有

  1. 公司工作室上,需要可以上戰場的人手,誠信很重要,心理素質要高,需要長期合作,挑選標準也會更高。
  2. 社群社團活動,這類做完就散,不會長期營運,通常是志工性質。

任何合作,我重視三大項是:

如質、如期、如預算

這幾乎算是基本款了,不論是對工讀、供應商、正職員工、外部合作、各類合作,最基本的要求就這三項,算是基本功。只要做到這三點,就已經刷掉 80% 相同服務提供者,就只要和剩下 20% 競爭。

在公司上,我重視六大特質是:

誠信、學習、對美感堅持、權責利、主動、韌性

誠信排第一,野薑是簽契約賣服務,沒有誠信根本無法立足這市場。我們也吃過很多無誠信的虧 ex做完不給款項,深知道誠信有多能節省成本和能換取巨大利益,誠信強大但又非常脆弱。破壞誠信的人,只有一次機會,我不會讓他一直出現在生命中,讓公司背負莫名的風險。如果是無心不知道和犯錯,我想會需要明確的警告和提出改善報告。如果本質是不重視誠信,那我們無法接受這類人,我會直接開除。

學習,我們是網路業下的數位設計,技術更新速度是用月在算,如果不主動學習,或是覺得學習這些很痛苦,進來還要被強迫學習,那可能不要進來這一行對你我生命都會比較好。

對美感堅持,這算是野薑設計工作室需要特質,對美感細節要求,逐步提升品質,是要視為合理的要求。開立野薑時,設計還是被放到後面順位的事,但這幾年逐漸排到前面,因為人們體悟到,優質設計,會讓用戶心情更好,使用更便利,自然就會帶來利益。而我們則認爲,設計會為世界帶來一份美好。

權責利,我們這種坐在電腦前面行業,所有行爲都可以紀錄,在權責分明上,會比其他行業更清楚。同樣的,我們只要動動手指,就能 cover 同事,如果你能負責範圍變大,自然就值得加薪,如果只想謹守自己範圍,那也沒問題。我想不斷討論權責利,我們會更清楚知道彼此貢獻,和可以獲得利益,建立界線,是我重視的事情。

主動,網路業速度是很快的,追趕在我們後面不是人,是機器人。主動通知,主動回報,主動修復,主動思考,主動為客戶著想,主動推進專案進度,主動做高價值的任務,這些都會有助於人避免被機器人取代。

韌性,這一行因為變動速度快,可能今天架好的服務流程 , 下個月因為新技術出線,可能要一大塊服務流程翻新,調整成更好的服務流程,提供更優質價值給客戶們,這就是客戶買單的東西。有韌性的心理素質,其實是比較適合應對這種變動速度快,隨時在修改精進,模糊的需求變化。如果屬於不太能忍受變化的人,可能考慮高度 SOP 行業 ex 航空和醫療產業,會比較適合。

合作習慣

如果是公司類的合作,我想需要一組習慣是

  1. 簽約,不論是供應商、正職員工、工讀,黑紙白字講清楚,也能幫助彼此思考清楚,自己是否能承擔誠信責任,是否有意願要走完合作案。
  2. 常用合約請律師擬稿。
  3. 醜話講前頭,講好彼此退場時機,利益分配方式,講好再合作。
  4. 開工對齊會議,約定好回覆頻率、參與程度、負責責任範圍。
  5. 對齊、建立默契、溝通做事方式

如果是社群類的合作,我想需要一組習慣是

  1. 開工對齊會議,說明各自期待,可以參與程度,負責範圍,回覆頻率。
  2. 說好誰是領導者。去中心化人人平等只會讓合作更糟,不如先說好誰是領導者,用多中心代替去中心。
  3. 如果有利益產生,也要先討論好利益的去留,賺錢怎麼辦?虧錢怎麼辦?
  4. 參考借用其他社群守則
  5. 熱情很重要,但燒不了太久。透過開工會議,畫好界線和參與程度,兩週一次對齊,是對彼此都好方法。
1 11 月, 2022 0 comment
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每週覆盤經營心得

2022 week 43 覆盤週記

by Ginger 29 10 月, 2022

工作

這週安排休假,但因為工作室大變動,直接撞到上線日。現在網站上線前,我還是得 on 在第一線盯梢。

等於是沒休到。

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29 10 月, 2022 0 comment
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生活日常

脫北者報告 – 離開台北到台中心得

by Ginger 26 10 月, 2022

脫離台北來到台中,已經一年囉!!!

我還是蠻高興,能趁疫情時候脫離台北。結果後來,台北原本的租屋處大火,ㄧ整層都燒光,起因是電線老舊。

台北實在有太多這種逃生死角的房子。我是不推薦新鮮人去台北。嚮往台北心情我懂,但寧可住在桃園安全一點地方,謹慎選擇要去參加的活動,再搭車前往,是比較好的方式。

領個基層薪水還要住有風險房子,人生不要賭這麼大。

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26 10 月, 2022 0 comment
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每週覆盤

2022 week 42 覆盤週記

by Ginger 24 10 月, 2022

工作

原本以為 9 月是我最爆炸時期,結果 10 月才是。希望老天爺可以讓我休息,連續 combo 真的吃不消。

結束女子戰鬥溫泉活動,中間發生很多事,也釐清一些事情。我已經老了,步入中年也感受到生命時鐘滴答響,對於不適任的人,我認為對彼此都好的方法是好聚好散,殊途陌路,各自努力。

不是不好,只是不適任。時間心態能力沒對到。

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24 10 月, 2022 0 comment
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每週覆盤經營心得

2022 week 41 覆盤週記

by Ginger 10 10 月, 2022

工作

野薑工作室

這週協商談判告一段落,我認真覺得,我明年要來去上點拾綠洲的課程。原因是,這些協商談判是可以用制度來解決的,因為一場談判就要耗費 5 – 6 天心神,這幾天只能做簡單的事,很難做複雜事情。如果有制度輔助的話,可以更節省心力,讓事情更快進展。

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10 10 月, 2022 0 comment
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實驗計畫

半夜睡不著覺,用情緒卡秒睡

by Ginger 4 10 月, 2022

前陣子在進行協商談判,老闆這工作,免不了要進行各種艱難的協商談判。

協商談判不是什麼舒服的過程。不只是上班當下會受到影響,回到家後腦袋仍會繼續播放當天的各種細節。

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4 10 月, 2022 0 comment
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每週覆盤

2022 week 40 覆盤週記

by Ginger 2 10 月, 2022

工作狀況

野薑工作室

遇到一場艱難的協商談判,心情大受影響,收拾心情花了兩天,到週五才一口氣將本週進度搞定。雖然前輩說,老闆要不斷往前看,過去就不要管了。但我還是氣炸到白天 7:00 , 透過情緒卡梳理,才好好睡去。

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2 10 月, 2022 0 comment
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學習萃取每週覆盤

關於我的弱項

by Ginger 29 9 月, 2022

從 23 歲進入職場,到現在也 11 年了。在職場這幾年,因為自己開工作室關係,幾乎是各種角色都做過一輪。

清點下來,我最弱的弱項,就是財務會計。

是的,我就是有 excel 還是會算錯,非常不適合擔任財務會計那種。

除此之外,從強到弱排序下來

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29 9 月, 2022 0 comment
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實驗計畫

數位情緒卡實驗招募計畫!

by Ginger 27 9 月, 2022

嗨嗨!大家好,我是陳怡君 Ginger , 我打算要做一個新計畫 – 【數位情緒卡實驗】。起因是這樣的,我原生家庭是基層家庭,我爸爸是土水,我媽媽是幼教老師,從小我們家就有滿滿的情緒,會在日常累積,累積到一段時間後爆炸。到我成年後,這樣循環仍然持續進行中。我明白基層承擔很多壓力,他們將我養大過程中也承受很多傷,我不忍心指責。但我也是社畜,而且還是白手起家的社畜,精力有限情況下,讓我不得不思考,有什麼解決方法…

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27 9 月, 2022 0 comment
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學習萃取經營心得

第一次用人和面對離職需要經過的心魔

by Ginger 26 9 月, 2022

當老闆這條路,真的就是不斷在面對自己心魔的過程。

今天被問說,為什麼這麼辛苦還要走在這條路上呢?這題目我每天晚上都在問自己,沒有家業的我,又有網路技術的我,其實當社畜是最爽的,幹嘛自討苦吃呢?

第一,我想還是在於對世界認識的更深刻吧。

這個世界,如果只是擔任勞工角色,只能理解一半。但透過資方角色,更清楚世界運作的邏輯。兩邊合起來才是完整的邏輯。

第二,我想擺脫原生家庭的程式碼。

透過商業,可以擔任不同的角色,體會其中的心境。不單單只是受害者角色的勞工。商業繳了很多學費,賺賺賠賠,在利益的尖端上,更能清楚看到程式碼是如何在我身上運作。這也是我堅持走在這條路上的原因。

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26 9 月, 2022 0 comment
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Ginger 陳怡君

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