Ginger

在去年 10 月工作室跌落在低谷時候，我走進點拾的課程。當時很低潮，本來不想去上課的，但因為是半年前報名的也不好說退費，想法是，也許上完這堂課後，我就和創業生涯告一段落，回去上班吧。

結果，五天的課程結束後，我明白自己過往都只知其所以，不知其所以然，很多基礎功課沒做，也許做完後會不一樣，決定再給自己一年的機會，重新打造工作室的基底。

點拾綠洲是什麼？

先講講點拾綠洲是什麼好了，這是一間商業教育訓練公司，主要是提供給創業者的課程，他們服務對象是 10 人以下的企業，也就是初踏入商界的小白。和其他以服務 50 人公司、或是上百人公司的教育機構不同。市場上很少有針對新手小白提供服務，多是等你大一點，再來服務，小白陣亡率其實很高的。

精裝版是什麼？

我報名的是，五萬左右精裝版的課程，也許會覺得很貴，但這些年我知道，知識就是力量，我用生命取得世間上已有的知識，才是真正貴的東西。況且我們專案通常遠大於這筆費用，轉回這筆錢沒有很難。

我只祈禱課程不要太水或是太難，買課程就是這樣，只有當下上課後才知道是否適合自己。

精裝版課程是五天，前 2 天是搞定自己，後 3 天是搞定商業知識。

前 2 天的課程是，搞定自己內在狀態，這ㄧ段雖然說和商業無關，但也必須說，我認為比起什麼商業模式，這塊才是最重要的。尤其我們這種小白，爸媽願望是你當公務員，從小沒有耳濡目染的學習環境，搞定自己等於搞定事業一半。

後 3 天課程，就是多數商業教育機構會提供的。這裡上課內容非常快又滿，因為要在三天內上完，基本上是沒有太多消化時間。我們從早上 9:00 ，上到晚上 9:00 ，連續三天。

我是因為有在商業思維，嗑過一半百科，有了基礎底子，搭配六年的實操經驗，才能跟的上。對我來說，這種快速的講過一遍，有種打通水管的效果，讓我知道過往東一塊上課，西一塊上課，他們之間是如何串連的。

為什麼要半年後才發表？因為剛上完課的我，很清楚知道要實作才能帶來真正改變。我已經知道方法論了，接下來就是要實作。

先說結論，半年後工作室是正現金流。這一部分成果來自點拾，一部分來自商業思維，還有《 獲利優先 》這本書。

覺得其中最受用的課程，是《 識人課程 》，也是我最期待的一段。原因是，我已經因為「 識人不明 」困擾很久。

擔任業務關係要接待客人，我需要能快速辨識他屬於那種人的方式，減輕大腦負擔，用對的溝通方式與對方溝通。

擔任工作室管理者，我也要判斷每個人的屬性和能力，將人擺在對的位子上。

及最重要的，根本上的，我得要了解自己特質，找到合適的人一起工作。

我曾經嘗試過很多系統，有人類圖、星座、MBTI 、Insight Discovery、蓋洛普、四色人卡、動物人卡。試圖要解決上述問題。

我一一道來這些系統在職場上不適用的點

人類圖、星座圖：這類系統特色是和時間綁很緊，比如說，會在某個月相之下，某種人的某通道會開啟。等等，難道我交代任務時候，或是溝通時，還要看月相嗎？人的特質會因為時間不同而變化，這是狼人嗎？這就是我認為這類系統不適用的原因。我認為了解自己特質是一輩子功課，這兩個系統提供入口了解自己，但完全無法應用在職場環境中，還是留在個人領域就好。

四色人卡、動物人卡：這類系統特色是簡單，就是四種。但這也是不適用的原因，太簡單了，從我的經驗就知道遠遠超過四種。我猜在單純的職場環境，辨識同事還可以用。但主管階級、業務、老闆不適用。

MBTI 、 蓋洛普 ： 是美國發展出的統計學為基底的系統，廣泛受到人資的歡迎，我也做過類似的測驗。我認為這系統好處是，有一個較為科學的基底，科學代表是有機會重現，而且可以拆解成原理。但不適用的原因在於，他的特質太多了，MBTI 拆了 16 種人格，蓋洛普每人拆了 20+ 特質。我不可能面試時候，從腦袋中撈出 16 種人格去對照。平常的我，也記不起來這些人格差異是什麼。

重整前面的需求，我需要一個分類系統，是有科學基底的不是月相為基底，統計學至少是真實人類調查後結果，需要超過 4 種方式描述人，但不能超過 12 種不然根本記不住。然後我很清楚，這類分類系統，做完測驗後，不是定型你這個人，而是溝通工具，因為某種特質，他可能更能勝任某類型任務，但不代表你不能做那些挑戰。

Insight Discovery、點拾分享的 GPS 系統：這兩個系統是我調查後，覺得較為適合的系統，可以滿足上述需求。如果有錢的話，願意花大錢給員工測試，可以選 Insight Discovery，如果想要經濟實惠的話，可以選 GPS 系統。

GPS 系統是將人分成四大特性，8 類描述。

雖然網路上查到，他似乎被濫用在財富自由的發財課程，但根據我前面研究 MBTI 、蓋洛普、Insight Discovery，我認為他即時沒有統計學當底子，也有很濃厚西方看待人的特質作為底子。

也就是，西方文化認為人大約分為四類：

• 想法多的人發電機天才
• 熱情對外和人相處有能量的火焰天才
• 擅長掌握時間、金錢、客人交易的節奏天才
• 喜歡數字專注細節的鋼鐵天才。

這些在 MBTI 、蓋洛普、Insight Discovery 都有提到類似的觀點。

我評估後認為，這是目前我找到，分類夠多、但又不會太多超過大腦負荷，也有統計學作為底子的系統。

裡面的應用情境也很職場，課堂上特別強調，要適性適才。如果你是喜歡對外，與人交流會帶來能量的話。那找一個需要專注在細節中綁在座位上的財務工作。應該會生不如死吧。

相反的，像我是想法多，喜歡發明創造的人，如果我去做餐廳工作，需要跟隨固定 SOP 又要即時掌握客人狀況。那肯定會發明自己的 SOP ，被主管罵到臭頭。

我用這方式後，發現身邊的人都有各自的天賦！透過他們眼睛看世界，如同從原本灰白世界來到彩色世界。尤其過往常常被我忽略，說話小聲、細心、不會主動交際的人，反而特別適合網站專案的 PM 工作。

在點拾的課程中，會先讓我們做一份完整測驗，標記出你的特質。課堂中，老師也會提醒，觀察同學的特質。有一堂特別印象深刻是，我們五個同學，要想出一間公司的名稱、做什麼、商業模型等等。發電機的同學，馬上拿筆一下就丟出 5 個名稱，另一個發電機同學也不甘示弱馬上切換到下一題。鋼鐵同學瞬間慌張，我發現他們跟上發電機腳步很吃力，趕緊緩下來先討論完第一題再說。老師要我們感受不同特質人的做事步調，和說話方式。

這點來說，我也深刻反省，自己過往被抱怨步調太快，的確是太快了。每種人有自己前進的步驟，而我們這種發電機的人，步調是特別快的。

也理解到，我一直將自己放在不正確的位子。我比較適合做商開和研發，不適合做 PM 客服。我可以做很好，但假設一天有 10 顆心心好了，如果我花在商開研發，大約會消耗 4 顆心心。但如果我要做 PM 客服，會消耗我 8 顆心心。當 PM 的那段日子，我常常覺得很迷惘，每天早上要將自己努力鏟起來，星期一也是 Monday blue ，基本上和廣大上班族沒什麼不同。

但自從理解自己特質後，決心要將自己在擺對的位置。我找了一位喜歡管理細節、有節奏感 、細心、講話小小聲的人來當 PM 。我整個快樂很多，我可以做我最擅長的工程設計、也有能量接受有挑戰的商業開發。

我也很清楚，PM 不需要像業務那樣社交，也不需要像明星一樣萬眾矚目。當初商業思維 Gipi 建議我找一位設計兼PM。後來我決定將這兩個角色拆開來，原因在於，設計通常是發電機發散的特質。PM 通常是節奏或是鋼鐵，喜歡按照 SOP 做事的人。這特質上根本的衝突！而且我本人就是發電機，我很清楚自己多發散和厭惡 SOP 。

這是上點拾課程最大的收穫 – 將自己擺在對的位子上，會快樂許多。

售後服務

點拾不是上課後，就放生你不管。上完課後，每個人都有一次機會，可以帶課堂作業回去找老師討論。

日後也會受到助教的關懷，和新課優惠。我上課結束後，帶了作業去找老師，感受到老師和助教都很真心的想要幫我事業成功，是售後服務的價值。

適合誰上課

如果你已經有 1-2 年經營經驗，但又找不到門路，可以考慮來這堂課。如果你不是做破壞式 / 高技術 / SaSS 創新，就單純開間餐廳美甲美髮木工水電各種百工，適合來這堂課。

(破壞式 / 高技術 / SaSS 創新找加速器會比較合喔)

我不敢說吸收率很好，課程很好懂，因為短短五天要學這麼多，光是有一點基礎的我就有點吃不消。

但我可以確定一件事，你可以知道，你最缺的是什麼，去補齊他。這堂課就像是完整的健康掃描，讓你知道你還缺什麼，節省摸索的功夫。

再來是，一定可以獲得的價值是，會有一群真心想讓你成功的人和你在一起，創業路上孤獨我懂得，吐槽的人不看好的人也不在少數。建立自己同溫層，互相打氣加油，就是這條路上必備裝備。

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