Ginger

本週小記

Covid 19 威力讓我每天在起床時大喊「 我不想上班 」，強烈感受到身體需要休息。因為人手少的關係，還是得「啞」著開會。

我再度感受到，諮詢顧問業，雖然成功率高，只要認真做有準時交貨就能做起來，但在放大勞力價值比，幾乎是 1:1 沒有什麼放大效果。

也就是，我投入 1 份勞力，換回 1 份資源，和僱員一樣，幾乎是 1:1 。 

現在的策略是，盡可能累積勞動換取的資源，做一次性且能持續運作的事情。

將省下資源再投入 SaaS 產品開發。雖然這裡成功率只有 30% ，但放大勞動效益上，至少是 1:3 。等於投入 1 份勞力，可以換取 3 份資源。

野薑工作室

這週仍是業務接待週，這段時間，就是要耐心的解答客人各種疑慮，將需求縮到技術可行的範圍內，直到簽約為止。

這週迎來一位有趣客人，從北歐來的案子，問一下怎麼會想來台灣做網站？代理業務說，因為北歐人太chill ，常常罷工和各種理由拖延，這案子已經 2 歲了。

我當下大笑，沒想到國外也會發生。

我是蠻有興趣，一直都很想試試看國外市場，因為我知道他們消費力和台灣不同，同樣台幣報價，對他們來說，可能只是零頭。這也能符合現在盡可能放大勞動比的策略。

至於語言的話，我想也許可以將流程要用引導客人語言翻譯ㄧ輪。其他就用 YouTube 來培訓。畢竟工作上要用語言，範圍很狹窄，再加上用 YT 學英語蠻快的。台灣人英語至少有國中程度，搭配對的學習方法，應該可以在一年培訓起來。

感受到難得的振奮感，畢竟事業進入穩定期後，我的角色其實和上班族沒什麼不同，果然自己還是屬於衝浪者，面對這種案子，感到不是不安，而是振奮感。

心智科技

YC 教學 02 -【 How to Get and Evaluate Startup Ideas 】如何評估創新的 idea

這真的很有感，尤其我又是想法很多的人，最大困擾是不知道那個想法有潛力。在 Tofutype 失敗後，我獲得經驗是，可以更快評估 idea 是否是初創新手可以處理的？這想法最大困難點在那裡？但這是一個直覺。

從 YC 這篇讓我學到，更有系統評估 idea :

最常見的不好 idea 四種類型

a. 你解決問題，使用者不關心

b. 有一個工具 ex AI , 試圖找一個問題去使用 AI，但這通常是，使用者不關心的問題，自然不會建立成商業

c. 問題太過龐大，超過新創公司能負擔 ex 解決全球貧困問題

d. 新人殺手 idea , 這類 idea 通常來自創辦人生活經驗，看似很好解決，但其實背後有深厚結構性問題，會將創辦人困在裡面。ex 解決與朋友約會的app

面對自己 idea 方法

a. 去找有解決過這問題的人聊聊

b. 將 idea 視為起點，不是終點

評估 idea 想法 11 個問題

1. 是否有應用的市場？有專業領域知識
2. 將 idea 與團隊分享，得到回饋
3. 市場有多大？選一個初創公司可以滿足的市場
4. 這問題有多嚴重？
5. 你有競爭者嗎？如果有競爭者，代表有錢賺，是比較好的市場
6. 你有認識的人想要這個嗎？而不是辦公室內想出的假想客戶
7. 這是最近發生變化嗎？法規、技術、新商業會創造新的機會
8. idea 是否在其他市場已經成功了？可以照抄，之後賣掉
9. 你願意為這個 idea 工作多年嗎？
10. 這是可以擴張的事業嗎？
11. 這是一個好的賽道嗎？選對賽道成功率比較高 ex 靠近金融業的創業 ; 但如果切入是廣告技術市場，可能不太容易成功。

三種有潛力的 idea

1. idea 很難啟動，門檻很高
2. 一個無聊領域 ex 稅務會計
3. 有既有競爭者，沒有競爭者代表沒人關心這問題

例如：stripe 是一個提供多家銀行串接服務，因為銀行介面都不一樣，更麻煩的是要和銀行打交道，他們整合這些介面，讓工程師使用相當方便，創造 1000億美元的事業。這是很難啟動的題目，多數工程師想到要和銀行打交道，就會退避三舍（滿足門檻高），也是無聊的領域，競爭者一直存在，但不夠好用。

如何找到有價值 idea

1. 成為該領域專家，或是從你的團隊擅長項目開始，如果已經在其他行業工作過為佳 ex 房仲。可以認真思考過去經歷，找到可以發展領域。
2. 依照你的興趣找想法，從你遇到問題開始，想想你希望創造的未來，或是你身邊朋友遇到產業問題開始。但要小心遇到新人殺手 idea，可以用「為什麼過去沒人這樣做？」來避開新人殺手。
3. 從最近變化開始找 idea 
4. 從成功商業模式，找到變形。例如原本是用在 toB , 應用在 toC 
5. 和那個領域的角色交談
6. 從衰退的行業找想法
7. 啟動你的行動

參考閱讀： 

1. Paul Graham : How to Get Startup Ideas
2. schlep blindness

前一週最大成就

（未來已經實現目標的我，對於這件事有什麼想法和感受）

發燒和沙啞的過完一週。

前一週最大挑戰

（未來已經實現目標的我，對於這件事有什麼想法和感受）

在燒聲之下，與客戶開會。唉，這也是想做大的原因之一，至少可以讓生病的人，有人手可以替換。

下週最重要的一步，達成目標可行的做法

（規劃下一星期，讓那些成就和亮點發生，更接近個人未來願景）

心智科技

下週要來第一次諮商，很期待，不知道會遇到什麼。

這週看完這本書，我再度感到，我內在衝突其實來自於，和文化既有規則衝突，和多數人想法違背。但我無法靠自己力量梳理，這本書給我一些思想工具來梳理。

這本書用哲學思考工具，拆解父母與子女的關係。最常見的是世代合約問題，子女出生時就欠父母一筆債，要透過照護父母老後生活還償還。

作者很擅長用思想實驗來拆解。他會說，假設子女欠父母一筆債好了，那債務人與債權人的關係，最基礎的雙方合意的合約在那裡？

當然不存在，原因是【 出生 】是

「 因為個人行為，將另一個人強行帶來世上 」

「 因此，我們有責任要讓此人成長獨立，成為世界公民 」

天呀看到這段，我完全起雞皮疙瘩。本來就是這麼單純的事，不是嗎？世代合約、孝道，只是因為社會資源匱乏制度不足，所需要的美麗的謊言。

我在想，自己去諮商，似乎也不是要解決什麼問題，更像是去學習，也許我會碰到邊界，也許會看到新世界。那都令人期待。

野薑工作室

下週希望能再將合約推進一步，也要撥一點心力來做行銷。

整理 6 月角色日曆，行銷角色掛 0 ，這可不是什麼好現象。過往經驗知道，當我沒做行銷， 3-4 個月後就等著開天窗。

要如何在現有人力之下，將機制建立起來呢？我覺得是蠻大的挑戰。

健康

因為生病關係，我理解到深層疲憊感是怎麼來的。

遠端工作是在家中工作，有很多好處，比如遠離生病的同事，可以照顧家人。

但需要精神戒備的環境，和需要放鬆休憩的環境，是一樣的時候，身體會產生錯亂。

身體會一直以為在上班，長期下來，形成深層的疲憊感，而且從來沒有放鬆過。

這週嘗試下班後，去公園散步一小時，感受車水馬龍的下班感，騙身體下班了，稍微有鬆一點。

週五嘗試下班去打羽球 2 小時，意外的很有放鬆感，回到家有種鬆一口氣感覺。

沒想到遠端工作還有這種副作用，雖然比起上班的缺點，這算是小缺點。但要找到自己放鬆之道，或是幫未來的夥伴找放鬆之道，也是蠻不容易的。

財務

這週發放紅利了，本來要去茹絲葵慶祝，但卡在生病，只好之後再慶祝里程碑！

心魔

這週也突破一隻心魔。我發現我內在一直有種毀滅的衝動，當我將一個專案or 事業穩定下來後，我會先感到無聊，接下來，我就會想要來毀滅它。

之前有幾個專案也是這樣被我停下來。至於工作室因為牽涉多人，我一直在克制內心的毀滅的衝動。

這衝動很奇怪，事業穩定，不是原本的願望嗎？我也一直在努力排除風險建立制度，讓事業穩定下來。

但去了畫室後，我畫出的作品，我卻沒有毀滅的想法，只有寶貝和炫耀的心情。如果事業是我的創造物，應該也會和作品是一樣的心情。

就在這週聽了這 YT ，講述人在職場上四種動力來源，我突然理解這毀滅的衝動是怎麼來的

因為我明顯動力來源是「創造」，如果工作進入日復一日地時候，滿足創造需求的機會就變少了。如果我是員工我還能轉職，但因為我是主理人，我逃不了，所以反過來將自己權力放到最大，將這日復一日停下來，這就是毀滅心魔的來源。

想通這點後，我覺得畫室對我來說很重要，畫室能滿足創造的需求。再來是，將日復一日交出去，將自己安排在新專案角色，也許是比較適合的。

沒想到「毀滅」的源頭是「創造」，我自己都感到意外。

至少知道源頭，我覺得有安心許多，不用一直擔心自己內在衝動。也能用其他方法來滿足這需求。

生活

這週就是努力度過，工作壓力雖然算是得心應手，但在健康力不足下，仍覺得有點吃力。希望身體能快點恢復活力。

本週小記

連假後的一週都蠻緊湊的，因為客戶們會覺得放假有點心虛，開始追廠商進度。將手頭 3 位客戶，推進到報價單的階段，接下來會進入議價，和修正提案，期待報價單都能順利通過，這樣第三季業績就達標了。

也開始研究一下 AI 生成，現在看 AI 的 Demo 影片，我都會為工作室業務捏一把冷汗，我預期公版型網站、一頁式網站，會在五年內都改用 AI 生成，到時候做這類型網站就像是做簡報一樣簡單。我們手頭上產品有內容型網站，因為較為複雜內容管理系統(CMS)及邏輯呈現，有點難用 AI 達成。最近要開發的課程網站，也是內容型網站一種變形，應該也難以用 AI 達成。

我預期網站市場會進入整併期，低中價網站會被清掃一空，因為公司內部人員就可以如同做簡報方式，將這類業務做完。市場會留下邏輯型網站業務、系統型網站業務。原本做公版一頁式公司會往邏輯型、系統型網站業務移動，僧多粥少情況下，競爭會變激烈。推估會迎來整併期，如同印刷廠的歷史一樣。

搞定工作室之前，要先搞定自己，這是在點拾綠洲學到最重要一堂課。

週小記

這週有連假四天，去了海邊，到了海邊，不論是小孩或是小狗，都會很雀躍的奔跑。遠離電腦小小的螢幕，在戶外走走感覺蠻好的。

在海邊，想通一個點，其實不論老闆、員工，都是這個國家的勞動人口。在我們成為老人之前，都要持續貢獻勞動力，豐富彼此生活或是帶來效用。

老闆和員工差異只是在於技能點不同，老闆角色更擅長提高珍貴勞動力的運用效率。

如果說員工是單一價值最大化，比如說，特別會寫程式、算數、體力好。

那老闆就是背負將組合工作成果的角色，了解這些價值，組合成新價值，創造新的效用。

組合價值並且傳遞到市場的勞動和紀律，其實不會比員工少。

公司是創造傳遞獲取價值的系統，所以制度設計本質要思考是，如何增進傳遞效率。

這時候，高階主管喜歡的觀測數字，觀測也是有其成本，會和產生價值，共同搶珍貴勞動力。觀測目的是確保傳遞價值系統順利。

一份珍貴勞動力，要花在觀測，還是花在創造價值、傳遞價值、獲取價值。只能擇一投入。

老闆和員工都是珍貴勞動力，要謹慎的使用。

本週小記

這週上班六天，我個人是很不喜歡補班制度，因為這會打亂日常節奏。放假很好，但如果想要連假的話，就自己請事假，政府介入安排連假又補班，有點像是政府照顧小學生感覺。

現在不得不配合大環境補班，我打算只排客服工作，其他都不排。未來也是付加班費輪班來處理客服好了。

野薑工作室

現在工作室運作，經過幾輪的專案，和 PM 分工逐漸成形，負擔也沒這麼重，加上南瓜計畫接近尾聲，這週相對鬆許多。

我發現有一招可以加速效率的方法，就是「站」著工作，會比「坐」著工作，更有效率。上週排了 5 天工作量，用站立方式工作，4 天就做完了。週五可以空出來讀《 我這樣管理，解決90%問題！前王品執行長楊秀慧靠小框架扭轉大問題的管理學》這本書蠻好的！

這本書學到很多，不得不說，餐飲真的是高度成熟的古老產業，書中提到管理方法想當精緻，也充滿數字，我猜是不這樣做，就會賠錢。相比隔壁的 CRM 、ERP 系統，客人會自己來，真的不太一樣。

我現在感受是，市場紅海藍海無所謂。而是看客人的行為，來決定有沒有航行對方向。

心智科技

上週說要找諮商所，移往下一週好了！

前一週最大成就

（未來已經實現目標的我，對於這件事有什麼想法和感受）

將積累的案子評估完。

現在 presale 大約需要 3-4 次會議釐清需求，一場會議是 3500 元的話，一位新客的成本是 10500 元。

期待課程可以降低這部分成本。

前一週最大挑戰

（未來已經實現目標的我，對於這件事有什麼想法和感受）

這週在處理資安文件，我發現公部門寫文件和日本語有點像，公部門喜歡將「主詞」& 「受詞」藏起來。

比如說，需要紀錄日誌。

這裡就缺少 ［ who ] 紀錄 ［ where ] 的日誌。

如果是四年前的我，可能還沒辦法辨識這隱藏的問題。果然接這類案子，新手是不太行的，有太多魔鬼藏在細節中。

現在經驗比較豐富，背景知識完整，就比較好抓出這些細節。

下週最重要的一步，達成目標可行的做法

心智科技

找諮商所，並且排到行事曆中！我發現沒排進行事曆，很容易被忘記。

野薑工作室

按照計畫，將專案推進。

健康

健康狀態還不錯繼續維持。

財務

在研究財報時，發現又有不對的地方。現在是，戶頭的錢，比損益表淨利多了 20 幾萬。真是頭痛呀～

獲利優先系統，這本書我已經翻了四遍，我想是可以告一段落。現在財務挑戰是，要怎麼將財報和獲利優先系統關聯起來。看來財務系統，是很漫長的專案呀～

心魔

這週遇到一個心魔，我在猶豫要不要投入做課程網站這條產品線時。

心魔說「 你又不喜歡教學，做這產品不會半途放棄，還記得之前做豆腐時，失去興趣的產品，有多痛苦嗎？」

我寫下 PIN 試圖整理我的想法，

Positive  – 正面觀點

1. 新產品線可以增加工作室的價值
2. 新產品線可以讓我們脫離紅海競爭
3. 新產品線可以賺取更多收入，可以照顧自己和員工，招募有才華的人來做事，我可以空出來去做研發
4. 新產品線成功的話，也許可以取得新的資本拼圖

I – 中性的觀點

1. 這 idea 拼圖是相對完整的

Negative  – 負面的觀點

1. 因為對市場不熟，不知道要燒多少錢推廣
2. 擔心會後繼無力，但如果單純看成一產品線，又似乎不需要愛，也能持續推進

左思右想後，覺得還是要往這方向航行，不然一直卡在第一線的我，其實也很難去做有趣題目。讓工作室更有價值，就有機會招募有才華的人，未來要湊齊資本信任拼圖也較容易，雖然要繞點路，但我想還行。

生活

週三前往畫室，將素描課補完。畫室放著輕柔地鋼琴，重複的來回塗抹，因為炭筆粉關係，完全不能滑手機，只能專心的看著畫像。

兩個小時的時光，還蠻療癒的～

我有時會想，如果這世界是遊戲的話，我們天生就帶著 3 種能力值：

「 體力、腦力、心力 」

這三種力其中一個用完，就會進入休眠狀態。

在過往，體力為主的時代，腦力和心力不會被大幅消耗。但在這時代，腦力和心力，會不斷被手機給消耗掉。工作如果是在正常職場環境，只會消耗腦力，心力頂多消耗一點點。但如果在心累的職場環境，心力就會大幅被消耗。

現在整理下來，消耗心力最快方式是，滑社群媒體。畢竟心力就是用在處理人際關係上，而 FB 是消耗心力的佼佼者。感受到心力後，會更有意識注意，那些會消耗心力，那些會補充心力。

如果未來有小朋友而且大一點的話，一週排兩天去畫室，可以減少滑手機的機會，也有不同感官體驗，我想也蠻不錯的～這就是畫室的價值！不僅讓人有點想開畫室，主打脫離手機的美好夜晚，也許會很不錯～

本週小記

過完很硬的一週，有開始感受到，PM 加入幫忙後，我這邊可以更專心在招募客戶上。雖然時程很緊湊，但比起之前，早上回客戶，晚上做設計稿。現在生活相對快樂很多。

《 南瓜計畫 》也做一個小收尾，南瓜計畫真的帶給我很多學習。有句話叫做「 謙卑和市場學習 」，南瓜計畫讓我深刻體會這一點，我也花了 7 年才理解，什麼叫做向市場學習。過往我都將「架設網站」當作一個過渡工作，幻想自己會因為某個 idea 發大財，架設網站也不過是零頭而已。也因為這盲點，吃了很多苦頭，並且拖延了許多生命。

南瓜計畫，也讓我明白這句話是真的，「 當你目光聚焦客戶時，商機無限，當你目光聚焦同業時，市場壅擠」。行銷同學的回饋，讓我明白，我們大約是市場的中上水平，但還可以更好。

我們產生價值，和對應價格來說，真的不貴，這也是案子會逐漸流向我們關係。之前只有隱約覺得，我們提供這麼多價值，開著價位應該不貴吧，但心裡其實虛虛的，腳不踏實。但現在可以很確定說，如果和低價廠商比起來，我們提供是有系統的導入，順暢度和穩定度都大幅提升，可以有效節省行銷人員生命，及提升企業捕捉商機的能力。精細的順暢度和穩定度，都需要人力來服務，自然無法開超低價格來搶市。何況低價風險就是，可能花頭款了，最後還要搞訴訟。

這週也感受到，如果案量再往上的話，我可能無法兼顧商開行銷 & 設計工程，這兩個角色。我們設計工程是在第一線，去執行案子的細節。現在用【 角色日曆 】觀察，大約一週是 1-2 天，中間穿插商開行銷角色，還可以應付，但再多一天就需要考慮找設計工程的人了。

本週小記

這週 PM 搬家無法支援，我又開始工作到晚上九點了，畢竟只有一人的話，就得回答問題、實作，實在吃不消。再次感受到，我將 PM 工作切出來，請人代勞是對的。

老闆通常身兼多職，要切出那些工作呢？要怎麼切？這是一年前的我不知道的事。但現在的我會說，依照你的特質去切，如果你不擅長細節，常常忘記押時程。這些整一整，外包給擅長的人吧！

常有人說，商業是群魔亂舞，相比中華文化隱晦的演戲，對我來說，商業如同明鏡，他僅僅反映一切現實，包含我的內心，醜陋的不好的思慮不周的，毫無可躲，通通反映出來，你只能去修正，只要修正對了，商業就會給予好的回饋。

從小都被長輩唸看不懂臉色，弟妹都比我會看臉色，解讀中華文化中的戲，我一直很不拿手。商業是更有秩序，且原則如一的世界，如同月光下的海，明鏡的反映一切。這就是我持續走在這條路上的原因之一，雖然直視內心很痛苦，但只要修正自己就好，這比解讀戲容易多了。